Nog niet zo lang geleden nog een vrij onbekend begrip en inmiddels het onderwerp van vandaag, virtueel leiderschap oftewel leidinggeven op afstand. Dit vereist een andere leiderschapsstijl dan dat je bij elkaar op de vloer zit. Veel mensen werken al een aantal weken op afstand en zien de collega’s niet. Als leidinggevende zie je jouw team niet en heb je dus minder zicht op waar de medewerkers mee bezig zijn, of ze vastlopen en of er zaken spelen binnen het team. Ook binnen het team heb je andere uitdagingen doordat de mensen niet bij elkaar aan het blok zitten, de koffiemomentjes vallen weg en je komt elkaar niet meer tegen bij de lift. Dit vereist een andere benadering en dus ook een andere stijl van leidinggeven. Op basis van ervaringen uit mijn omgeving en van mijzelf, hierbij de 5 V’s voor Virtueel leiderschap.
Tip 1 Vertrouwen
Wellicht hou je als leidinggevende graag een vinger aan pols om te zien of wat jouw medewerkers aan het doen zijn en vind je het nu lastig nu je daar minder grip op hebt. Als je daarbij controlerend wordt, kan dat een averechts effect hebben. Ik zeg altijd: als je mensen als kleine kinderen behandeld, gaan ze zich hierna gedragen. Vertrouwen in je team kan hierbij helpen en dan voelt de medewerker zich ook serieus genomen! Dus in plaats van teveel controleren, geef de medewerker het vertrouwen dat hij zich professioneel opstelt en gedreven is om zijn werk te doen. Focus op motiveren in plaats van controleren.
Tip 2 Verbinden
Het risico van thuiswerken is dat iedereen op een eilandje komt en dat de connectie tussen leidinggevende en medewerker en de teamleden onderling minder wordt. Dit kan beperkend werken voor de samenwerking. Persoonlijke gesprekken helpen hierbij en checken hoe het gaat en welke uitdagingen het werken vanuit huis heeft. Motiveer je teamleden ook elkaar actief te blijven opzoeken in de vorm van persoonlijk contact in plaats van email. En organiseer leuke teamdingen zoals een virtuele borrel of een pubquiz. Ook een leuke vlog op nemen kan een positieve bijdrage leven aan de verbinding
Tip 3 Verwachting
Verwachtingen biedt helderheid, dus als de medewerker weet wat er van hem of haar verwacht geeft dat van beide kanten rust. Je medewerker ervaart wellicht een drempel om vanuit huis aan te geven als hij of zij vastloopt. Als de verwachtingen helder zijn en de medewerker behaalt de doelstellingen niet, dan kan je hier op inzoomen om te kijken wat de reden is. Dan kan je het gesprek open in gaan op basis van de gestelde verwachtingen in plaats van controlerend te zijn en dit sluit ook weer aan bij tip 1.
Tip 4 Voorbeeld
Je hebt als leidinggevende een voorbeeldfunctie. Dus als je zelf in paniek raakt door de situatie of er negatief over bent, dan heeft dat zijn neerslag op je team. Dus het hoofd koel houden, steun bieden en positief zijn helpt! En natuurlijk is het delen van je eigen uitdagingen ook belangrijk, draagt ook weer bij aan de verbinding met de mensen.
Tip 5 Vernieuwing
Op afstand werken biedt ook kansen, dus je zou na kunnen dingen over hoe dingen anders kunnen en sta ook open voor ideeën vanuit het team. Zoals hierboven al vermeld, er is al een digitale pubquiz, trainingen kunnen eventueel digitaal maar kijk ook wat het eventueel kan bijdragen in de werkzaamheden. Out of the box denken brengt vaak mooie nieuwe initiatieven. Een mooi voorbeeld hiervan is dat mensen die op een andere locatie werken, nu heel gemakkelijk kunnen aansluiten bij overleggen of kennissessies zonder dat ze hiervoor reistijd hebben.
Ik ben benieuwd welke dingen jij anders doet vanuit het leidinggeven op afstand of nog aanvullende ideeën hebt. Deze kan je delen onder deze post!